Анжеллика
был в этом отеле с семьей в июне 2021 года.
Плохо
Давно не отдыхали в санаториях Краснодарского края, но пандемия внесла свои коррективы.
Все понимаешь о сервисе с самого начала - расселения. На ресепшене мы простояли в очереди два часа!!, только для того, чтобы отдать документы. Приехали мы утром, а заселение в номера с 14.00, поэтому позавтракать и пообедать нам предложили за дополнительные деньги. Получив карточки от номеров (с горем пополам) пошли с чемоданами и авоськами к своему корпусу. О помощи речи даже и не шло. Территория отеля большая, но практически в запущенном состоянии. Грустно смотреть на былые красоты: развалившиеся статуи, неработающие фонтаны, некошеные газоны и прочее. Номера брали повышенной комфортности, но это не сильно помогло, мебель старая, холодильник рычал как зверь, телевизор показывал какие-то странные каналы. Единственный плюс - в ванной батарея всегда была горячая и белье сохло хорошо. Кстати, полотенца и постельное белье меняют если только сам отловишь горничную и попросишь ее. Но мы узнали об этом не сразу))
Проход в столовую, в аквапарк по карточкам, которые естественно, постоянно размагничиваются и надо идти в первый корпус на ресепшен (а это далеко, если ты не живешь в первом корпусе, и опять таки на ресепшене постоянно !!! очередь из желающих заселиться).
Питание не плохое, домашнее (правда не было свежих овощей, но оно и понятно Краснодарский край - откуда им там взяться) но очень много народа, особенно в обед, когда приходят люди, которые приезжают в аквапарк. И заход в столовую затруднен тем, что перед дверью сидит одна девушка, которая берет твою карточку и прикладывает к считывающему устройству. Кто-то не подготовил сразу карточку, у кого-то не сработала, кто-то за деньги идет обедать - вот тебе и опять очередь собралась. Удивил ассортимент "сладостей": сухари, баранки, вафли и печение.
Не поняли в чем заключалась система всё включено??? Пиво и вино из пакетов только во время обеда и ужина, причем разливали в пластиковые стаканы такого качества, что донести их до столика надо было еще постараться))
Никакой информации о развлекательной программе, что будет, где будет и будет ли - большой вопрос.
Пляж - это отдельная песня! такого идиотизма я не видела нигде. "Директор" пляжа выдавал каждый день новый перл:
"Одежда оставленная на лежаке считается бесхозной и ее можно убрать и занять лежак", "Пошел купаться - сообщи всем вокруг, что ты ушел, чтобы лежак не заняли", "Дети могут заходить в море только с родителями", "У каждого лежака свое место, переставлять их нельзя!" и т.д. и т.п., причем весь этот бред выкрикивали в рупор))
Расположение
3
Сервис
2
Питание
3
Территория
3
Пляж
3
Развлечения
1
Номер
3
Цена/Качество
2
Итоговая оценка
2.50
Информация об отеле АкваЛоо
Адрес:
Краснодарский край, Россия
, 354208, Россия, Краснодарский Край, пос. Лоо, Лазаревский р-он, ул. Декабристов, д. 78 Б. .